공감의 여정 함께하는 성장과 소통의 클래스
컨택센터 전문상담에서의 공감의 중요성과 본질을 이해하고, 나와 타인의 감정을 깊이 있게 들여다 보는 시간을 통해 실천적인 공감력을 키우며, 공감을 통한 상담사들의 자존감 향상으로 개인과 조직내 진정한 소통으로 이어주는 공감 프로그램입니다.
  • 지식공유자
  • 류홍례
  • 수업시간
  • 총 5강 / 01시간 40분
  • 대상
  • 재직자교육
  • 수강신청기간
  • 2025년 03월 24일 ~ 2025년 12월 31일
  • 수강기간
  • 2025년 04월 01일 ~ 2025년 12월 31일
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강의소개 커리큘럼

컨택센터 전문상담에서의 공감의 중요성과 본질을 이해하고, 나와 타인의 감정을 깊이 있게 들여다 보는 시간을 통해 실천적인 공감력을 키우며, 공감을 통한 상담사들의 자존감 향상으로 개인과 조직내 진정한 소통으로 이어주는 공감 프로그램입니다.


 

  • 커리큘럼 총 5강 / 01시간 40분 수업
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섹션0. 공감의 여정 함께하는 성장과 소통의 클래스 5강 / 01:40:52

강의 수강기간 : 2025년 04월 01일 ~ 2025년 12월 31일
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