전문상담사 양성 교육

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2023년 전문상담사 양성과정 교육 일정 및 커리큘럼 안내

614 2023.05.04 10:46

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 2023년 전문상담사 양성과정 교육 일정 및 커리큘럼 안내 

 

 

◆ 전문상담사 양성과정 일정표

차 수

교육 기간 

 인 원

비 고 

1차

0320~0329

20

 

2차

0417~0426

20

 

3차

0619~0630

20

 

4차

0717~0728

20

 

 

 

 전문상담사 양성과정 커리큘럼

 과 정

내 용

기본 교육

  • 컨택센터 A부터 Z까지

  • 텔레커뮤니케이션(음성,언어,경청

  • 취업특강(이력서자소서면접 등)

  • 인바운드아웃바운드 스킬

 실무 교육

  • 컨택산업 이해팔로워십

  • 회복탄력성과 긍정강화

  • 감정노동 관리기법스트레스 관리와 힐링

  • 자기계발과 셀프리더십